Абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров
Alexey Malashenkov logo

Индивидуальные предприниматели и владельцы малого бизнеса нередко сталкиваются с необходимости организации единого IT-пространства, собственной инфраструктуры. В связи с этим возникает вопрос, связанный с техническим обслуживанием. Поскольку создание IT-инфраструктуры в малом бизнесе зачастую, не настолько сильно влияет на продуктивность и эффективность работы коллектива, руководством бывает недооценена важность выбора надежных поставщиков услуг в данной сфере. Как правило, за тех.обслуживанием обращаются к частникам-сисадминам с небольшим опытом или на случайную ИТ-фирму с сомнительной репутацией. Результатом этого на этапе расширения бизнеса могут стать ощутимые убытки, связанные с утерей важных или конфиденциальных сведений, отсутствием централизованного планирования, документирования, необходимостью проведения глобальной модернизации.

Лучший способ избежать подобных проблем — заказ услуг комплексного абонентского обслуживания.

Малый бизнес нуждается в продуманных, но простых и доступных решениях для организации IT-инфраструктуры, которые при расширении и росте бизнеса можно легко трансформировать в соответствии с более глобальными задачами.

В отличие от крупного бизнеса, малый бизнес предъявляет не такие высокие требования к организации IT-инфраструктуры. Как правило, это стандартный набор задач. Одна из важных целей в данном процессе — это создание продуманной системы на основе современных технологий, которые позволят бизнесу расширяться и расти без глобальных перестроек системы IT-обеспечения, что позволит полностью исключить вероятность утери данных и появления дополнительных расходов. В связи с этим актуальная задача, которая стоит перед руководством, состоит в том, чтобы выбрать надежного и ответственного поставщика услуг, который обеспечит максимальное соответствие услуг по ИТ-сопровождению требованиям.

Мы предлагаем малому бизнесу комплексные услуги по компьютерному обслуживанию, которые позволят бизнесу использовать надежные IT-решения, услуги и инструменты по самым выгодным ценам.

Как осуществляется абонентское обслуживание компьютеров?

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя удалённое администрирование, плановые и экстренные выезды наших специалистов в Ваш офис.

  • Удаленное администрирование. После вашего согласия на удаленное подключение, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к вашим компьютерам. Это позволит оперативно решать большую часть проблем с компьютерами. Ваши сотрудники управляют возможностью подключения к своему компьютеру и на мониторе отображаются все действия наших специалистов. Как правило время реакции при удаленной заявке не более 20 минут.
  • При плановом выезде происходит диагностика, настройка и ремонт компьютеров, установка и настройка нужных вам программ, резервное копирование важных данных,  подключение новых компьютеров к сети, ответы на вопросы сотрудников касающихся использования компьютерной техники.
  • Экстренный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности.

Cron Job Starts