Интеграция CRM | Настройка облачного сервиса, интеграция CRM с телефонией
Алма Соурс
ПОМОГАЕМ ЗАПУСКАТЬ И РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС В DIGITAL
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Москва
Новосибирск
Нижн. Новгород
Екатеринбург
Казань
+7 (812) 209-02-90
Пн-Пт, с 9-00 до 18-00.
Получите скидку 10%
Санкт-Петербург, ул.Таллинская д. 6В
Компания
  • Лицензии
  • Наша команда
  • Отзывы
  • Реквизиты
Услуги
  • Увеличение продаж/ digital-решения
    • Увеличение продаж
      • SEO продвижение сайтов
      • Продвижение за лиды
      • Контекстная реклама
      • Продвижение в социальных сетях
      • Медийная реклама
      • Продвижение мобильных приложений
    • Увеличение конверсии
      • Управление репутацией в интернете
      • Увеличение продающих качеств сайта
      • Конкурентная разведка
      • Адаптация сайта под mobile
      • Юзабилити-аудит
      • Маркетолог на аутсорсе
    • Разработка и дизайн
      • Создание сайтов
      • Техническая поддержка сайтов
      • Редизайн сайта
      • Разработка Landing Page
  • Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
    • Готовые ИТ-решения
      • Частное "бизнес-облако"
      • Аренда сервера для 1С
      • Гибридная ИТ-инфраструктура
      • Корпоративная почта
      • Мобильный мир
      • "Тонкий клиент" в облаке
      • Оптимизация 1С
      • Интеграция CRM с телефонией
      • Интеграция почты с Битрикс24
      • Установка видеонаблюдения
      • PostgreSQL для 1С
    • ИТ-обслуживание
      • ИТ-переезд офиса
      • Модернизация компьютерной сети
      • Мониторинг ИТ-систем
      • Удаленная ИТ-поддержка
      • Обслуживание компьютеров
      • Обслуживание серверов
    • Защита информации
    • Wi-Fi для бизнеса
    • ИТ-аудит
    • Обслуживание компьютеров и оргтехники
    • Калькулятор ИТ-обслуживания по аутсорсингу
  • 1С-автоматизация
  • Бухгалтерские услуги
  • Аутсорсинг продаж
Академия
  • Обучение Интернет-маркетолог
  • Обучение системный администратор
Информация
  • Вопрос ответ
Договора
Контакты
    Алма Соурс
    Компания
    • Лицензии
    • Наша команда
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Услуги
    • Увеличение продаж/ digital-решения
      • Увеличение продаж
        • SEO продвижение сайтов
        • Продвижение за лиды
        • Контекстная реклама
        • Продвижение в социальных сетях
        • Медийная реклама
        • Продвижение мобильных приложений
      • Увеличение конверсии
        • Управление репутацией в интернете
        • Увеличение продающих качеств сайта
        • Конкурентная разведка
        • Адаптация сайта под mobile
        • Юзабилити-аудит
        • Маркетолог на аутсорсе
      • Разработка и дизайн
        • Создание сайтов
        • Техническая поддержка сайтов
        • Редизайн сайта
        • Разработка Landing Page
    • Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
      • Готовые ИТ-решения
        • Частное "бизнес-облако"
        • Аренда сервера для 1С
        • Гибридная ИТ-инфраструктура
        • Корпоративная почта
        • Мобильный мир
        • "Тонкий клиент" в облаке
        • Оптимизация 1С
        • Интеграция CRM с телефонией
        • Интеграция почты с Битрикс24
        • Установка видеонаблюдения
        • PostgreSQL для 1С
      • ИТ-обслуживание
        • ИТ-переезд офиса
        • Модернизация компьютерной сети
        • Мониторинг ИТ-систем
        • Удаленная ИТ-поддержка
        • Обслуживание компьютеров
        • Обслуживание серверов
      • Защита информации
      • Wi-Fi для бизнеса
      • ИТ-аудит
      • Обслуживание компьютеров и оргтехники
      • Калькулятор ИТ-обслуживания по аутсорсингу
    • 1С-автоматизация
    • Бухгалтерские услуги
    • Аутсорсинг продаж
    Академия
    • Обучение Интернет-маркетолог
    • Обучение системный администратор
    Информация
    • Вопрос ответ
    Договора
    Контакты
      Алма Соурс
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
        • Новосибирск
        • Нижн. Новгород
        • Екатеринбург
        • Казань
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Лицензии
        • Наша команда
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Увеличение продаж/ digital-решения
          • Назад
          • Увеличение продаж/ digital-решения
          • Увеличение продаж
            • Назад
            • Увеличение продаж
            • SEO продвижение сайтов
            • Продвижение за лиды
            • Контекстная реклама
            • Продвижение в социальных сетях
            • Медийная реклама
            • Продвижение мобильных приложений
          • Увеличение конверсии
            • Назад
            • Увеличение конверсии
            • Управление репутацией в интернете
            • Увеличение продающих качеств сайта
            • Конкурентная разведка
            • Адаптация сайта под mobile
            • Юзабилити-аудит
            • Маркетолог на аутсорсе
          • Разработка и дизайн
            • Назад
            • Разработка и дизайн
            • Создание сайтов
            • Техническая поддержка сайтов
            • Редизайн сайта
            • Разработка Landing Page
        • Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
          • Назад
          • Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
          • Готовые ИТ-решения
            • Назад
            • Готовые ИТ-решения
            • Частное "бизнес-облако"
            • Аренда сервера для 1С
            • Гибридная ИТ-инфраструктура
            • Корпоративная почта
            • Мобильный мир
            • "Тонкий клиент" в облаке
            • Оптимизация 1С
            • Интеграция CRM с телефонией
            • Интеграция почты с Битрикс24
            • Установка видеонаблюдения
            • PostgreSQL для 1С
          • ИТ-обслуживание
            • Назад
            • ИТ-обслуживание
            • ИТ-переезд офиса
            • Модернизация компьютерной сети
            • Мониторинг ИТ-систем
            • Удаленная ИТ-поддержка
            • Обслуживание компьютеров
            • Обслуживание серверов
          • Защита информации
          • Wi-Fi для бизнеса
          • ИТ-аудит
          • Обслуживание компьютеров и оргтехники
          • Калькулятор ИТ-обслуживания по аутсорсингу
        • 1С-автоматизация
        • Бухгалтерские услуги
        • Аутсорсинг продаж
      • Академия
        • Назад
        • Академия
        • Обучение Интернет-маркетолог
        • Обучение системный администратор
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Вопрос ответ
      • Договора
      • Контакты
      • +7 (812) 209-02-90
      Санкт-Петербург, ул.Таллинская д. 6В
      info@almasource.ru
      • ИТ аутсорсинг
      • Услуги
      • Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
      • Готовые ИТ-решения
      • Интеграция CRM с телефонией

      Интеграция CRM с телефонией

      Предприятие:
      Производитель оконных конструкций
      Сфера деятельности:
      Изготовление, поставки и монтаж оконных конструкций

      Задача:

      Основной задачей, поставленной заказчиком, стала автоматизация записи звонков в базу данных, обработка их при помощи системы приложения, основанного на php +mysql. Используемая до этого система не регистрировала около 10% входящих звонков. Поэтому предварительно требовалось выяснить причины такой проблемы и устранить их, настроив новый, эффективный и надежный сервис.

      Реализация проекта:

      1 этап:

      Специалистами нашей компании было принято решение о полном переписывании программы для регистрации, записи и контроля на движке JavaScript node.js. Асинхронность и ускоренная работа позволили реализовать более гибкие настройки, адаптировать систему к используемой телефонии и снизить количество пропущенных звонков. Это необходимо для повышения эффективности работы системы.

      2 этап:

      В результате проводимых работ количество пропущенных звонков удалось снизить до 1%, при этом возможности программы расширились. В качестве новой базы данных была предложена mongoDB, так как она полностью отвечает особенностям работы с телефонией, отличается надежностью и удобством.

      Готовые ИТ-решения Готовые ИТ-решения Готовые ИТ-решения

      3 этап:

      Выполнена доработка и настройка mysql. Это сделано с целью интеграции всех решений с установленной базой данных, для повышения общей эффективности работы.

      Результаты:

      Была настроена программа приема и регистрации звонков «Манго», ее функионал и возможности расширены, надежность повышена. Проблема пропуска большого количества звонков устранена, настроена работа с новой базой данных. В новой версии имеется весь необходимый заказчику функционал, программа работает быстро, сбоев и проблем нет, что положительно сказалось на прибыли и общей бизнес-деятельности клиента. Качество связи значительно улучшилось, а общие расходы, связанные с обслуживание телефонии, снизились.
      Мы готовы предложить вам уже готовое и отработанное IT решение. Просто оставьте заявку и получите индивидуальное предложение с привлекательной ценой.
      Заказать готовое
      ИТ-решение

      Назад к списку
      • Увеличение продаж/ digital-решения
      • Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
        • Готовые ИТ-решения
          • Частное "бизнес-облако"
          • Аренда сервера для 1С
          • Гибридная ИТ-инфраструктура
          • Корпоративная почта
          • Мобильный мир
          • "Тонкий клиент" в облаке
          • Оптимизация 1С
          • Интеграция CRM с телефонией
          • Интеграция почты с Битрикс24
          • Установка видеонаблюдения
          • PostgreSQL для 1С
        • ИТ-обслуживание
        • Защита информации
        • Wi-Fi для бизнеса
        • ИТ-аудит
        • Обслуживание компьютеров и оргтехники
        • Калькулятор ИТ-обслуживания по аутсорсингу
      • 1С-автоматизация
      • Бухгалтерские услуги
      • Аутсорсинг продаж
      Узнавайте первыми о скидках и бонусах:
      Увеличение продаж
      SEO продвижение сайтов
      Продвижение за лиды
      Контекстная реклама
      Продвижение в социальных сетях
      Медийная реклама
      Продвижение мобильных приложений
      Увеличение конверсии
      Управление репутацией в интернете
      Увеличение продающих качеств сайта
      Конкурентная разведка
      Адаптация сайта под mobile
      Юзабилити-аудит
      Маркетолог на аутсорсе
      Разработка и дизайн
      Создание сайтов
      Техническая поддержка сайтов
      Редизайн сайта
      Разработка landing page
      Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры
      Готовые ИТ-решения
      ИТ-обслуживание
      Защита информации
      Wi-Fi для бизнеса
      Обслуживание компьютеров и оргтехники
      ИТ-аудит
      Наши контакты

      +7 (812) 209-02-90
      Пн-Пт, с 9-00 до 18-00.
      Санкт-Петербург, ул.Таллинская д. 6В
      info@almasource.ru
      © 2021 Все права защищены.