Обслуживание серверов интернет-магазина

Предприятие:

Интернет-магазин поставки продуктов питания ресторанам, общепитам

Сфера деятельности:

Основная специализация – оптовая поставка продуктов питания для заведений общественного питания

Исходное состояние:

Заказчик обратился для решения экстренной ситуации – данные компании были утеряны с физического сервера в результате хакерской атаки. Украдены были базы документы пользователей, базы 1С:Бухгалтерия и 1С:Торговля, что полностью остановило работу компании. Вместо документов появилась запись, что информация перенесена в облако и для ее получения требуется внести выкуп. Так как коммерческая деятельность была полностью заморожена, а идти на переговоры с хакерами руководство отказалось, было принято решение обратиться к специалистам для решения проблемы и восстановления данных

Одной из причин сложившейся ситуации стало отсутствие систем защиты при осуществлении удаленного доступа к серверу. Возможность подбора пароля администратора была открыта, что и стало возможностью для злоумышленников при взломе сервера компании.

Задачи:

Ситуация у клиента сложилась критическая, так как развод заказов осуществляется ежедневно, а информация была утеряна полностью. С учетом сложности проблемы мы начали работу сразу после обращения, наша экспертная группа выехала по указанному адресу, взяв необходимое оборудование.
Одновременно с выездом инженеров наша проектная группа начала удаленный анализ ИТ-инфраструктуры клиента, выявление всех уязвимостей и проблемных точек. Было обнаружено полное отсутствие системы бэкапов и безопасности и защиты данных, неудовлетворительное состояние используемого оборудования.

Реализация проекта:

1 этап

В связи со сложившейся ситуацией нашими экспертами была выбрана определенная система восстановления информации. У бухгалтера предприятия была ранее сохранена база 1С за предыдущий период (месячной давности). Так как работа компании была остановлена из-за утери информации и всех баз данных, время восстановления критичное. Сначала специалистами была собрана временная платформа на наших ресурсах. После этого была запущена оперативная работа предприятия клиента.

2 этап

Далее проектная группа наших инженеров развернула рабочую серверную инфраструктуру, проведя модернизацию и полностью заменив сетевое оборудование. Затем был разработан регламент осуществления резервного копирования, проведены настройки мониторинга критичных сервисов компании.

Результаты:

перезапуск системы, всех бизнес-процессов в день обращения;
модернизация оборудования и ИТ-сектора, обеспечение безопасности корпоративной информации, баз данных 1С;
восстановление функционирования сети предприятия.

Также были предоставлены следующие рекомендации:

заключение договора абонентского обслуживания;
организация работы защищенных каналов через VPN-соединения;
установка профессионального оборудования и ПО;
ограничение удаленного доступа пользователям корпоративной сети;
использование для безопасности нетипичных наименований учетных записей;
усложнение паролей с блокировкой доступа при неправильном вводе определенное количество раз;
хранение данных в частных защищенных облачных сервисах с копированием резервных данных ежедневно.

Для получения более детальной информации просто напишите нам или позвоните по указанному телефону. Наши специалисты с удовольствием ответят на все ваши вопросы!

Заказать обслуживание
серверов