Поддержка и техническое обслуживание сайта – услуга, позволяющая гарантировать нормальное функционирование ресурса, его доступность и актуализацию для потенциального или целевого клиента. Только своевременное выявление и исправление ошибок работы, модернизация, регулярное наполнение новой информацией делает сайт эффективным инструментом продвижения бизнеса и формирования положительной репутации любой компании.
Поддержка и техническое обслуживание сайта – услуга, позволяющая гарантировать нормальное функционирование ресурса, его доступность и актуализацию для потенциального или целевого клиента. Только своевременное выявление и исправление ошибок работы, модернизация, регулярное наполнение новой информацией делает сайт эффективным инструментом продвижения бизнеса и формирования положительной репутации любой компании.
Преимущества техподдержки сайтов
Грамотная техническая поддержка веб-сайта – это:








Комплексные работы по технической поддержке интернет-ресурсов
Техническая поддержка сайта – это несколько удобных тарифных пакетов, включающих в себя следующие услуги:






Объем предоставляемых услуг по технической поддержке интернет-сайта зависит от выбранного пакета. Дополнительно можно заказать редизайн портала, расширение или изменение функциональности, добавление новых страниц и контента. Доступны услуги по размещению или удалению информации, наполнению каталогов, разработке более удобных форм связи с потенциальными клиентами.

Тарифы | "Эконом" | "Стандарт" | "Турбо" | "Бизнес" |
---|---|---|---|---|
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифного плана | ||||
Мониторинг доступности сайта и восстановление доступности | Ежечасно | Ежечасно | Каждые 20 минут | Ежеминутно |
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) | Ежемесячно | Ежемесячно | Ежемесячно | Ежемесячно |
Мониторинг наличия вредоносного кода | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
Мониторинг наличия сайта в чёрных списках поисковых систем | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
Проверка целостности файлов и папок сайта | Каждые 10 минут | Каждые 10 минут | Каждые 10 минут | Каждые 10 минут |
Проверка лимитов выделенных ресурсов | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц |
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса Яндекс.Вебмастер и их устранение | 2 раза в месяц | Еженедельно | Еженедельно | Еженедельно |
Проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице) | 2 раза в месяц | Еженедельно | Еженедельно | Еженедельно |
Создание резервной копии сайта (файлы и база данных) | — | Ежемесячно | Ежемесячно | Ежемесячно |
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов | — | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату, часов/ месяц | 10 | 20 | 20 | 30 |
Работы, выполняемые по запросу заказчика | ||||
Включенный в абонентскую плату объем работ, часов/ месяц: | 21 | 44 | 25 | 90 |
Из них объем работ дизайнеров/ программистов, часов/ месяц | 10 | 15 | 12 | 45 |
Прочие работы, выполняемые по запросу заказчика | ||||
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта | ||||
наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
размещение, изменение, удаление информации на сайте | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
консультации клиента и его технических специалистов по работе с сайтом | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок | ||||
продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
очистка от вредоносного кода в случае заражения | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
удаление или замена неработающих («битых») ссылок | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
поддержка существующей мобильной (или адаптивной) версии сайта | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Работы по развитию и модернизации сайта | ||||
настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (IE, Firefox, Chrome, Яндекс.Браузер, Safari) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
размещение кнопок «Call to action» («призыв к действию») | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
размещение предоставленного видеоконтента (видеоновостей, роликов о компании и продукте) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях (Facebook, ВК, Twitter, Google+ и др.) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
структурирование контента страниц сайта | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Работы по дизайну сайта | ||||
редизайн отдельных блоков, элементов управления и навигации сайта | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
создание статических и динамических (в формате .gif) баннеров | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
создание текстовых рекламных блоков | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Работы по администрированию VPS/ VDS сервера сайта | ||||
первичная настройка сервера | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
анализ лог-файлов и решение найденных проблем | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
настройка прав доступа | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
настройка резервного копирования | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
настройка web-сервера Apache для оптимальной производительности | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
настройка сервера БД MySQL для оптимальной производительности | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
настройка и обновление антивируса ClamAV | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
установка и настройка веб-сервера Nginx | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
обновление ПО сервера | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Ежемесячная абонентская плата | 20'799 руб. | 34'399 руб. | 34'399руб. | 54'399 руб. |
Заказать
|
Заказать
|
Заказать
|
Заказать
|
Как заказать услуги по техподдержке сайтов
Наша компания предлагает комплексные услуги по технической поддержке сайтов по доступным ценам. Мы гарантируем результативность, наши эксперты готовы в любое время предоставить вам консультации и помощь по работе с порталом. Чтобы заказать техническую поддержку сайта в СПб у нас, звоните или оставляйте заявку. Наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки, поможет выбрать тарифный пакет, определит объем услуг для бесперебойной работы ресурса. Также вы можете оставить индивидуальную заявку на расчет коммерческого предложения и стоимость техобслуживания вашего сайта.
|
Получить коммерческое
предложение |